Biała Piwonia

Regulamin wypożyczalni akcesoriów ślubnych Biała Piwonia

Spis treści

• §1 Definicje
• §2 Kontakt z Wynajmującym
• §3 Wymagania techniczne
• §4 Ceny i całkowite koszty najmu
• §5 Płatności
• §6 Przebieg zamówienia
• §7 Prawo odstąpienia od umowy
• §8 Reklamacje
• §9 Dane osobowe
• §10 Zastrzeżenia

§1 Definicje

Wynajmujący

Przedsiębiorcy wpisani do CEIDG prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki:

• Grzegorz Niewisiewicz, NIP 8512931591, REGON 321415149, działający pod firmą Grzegorz Niewisiewicz – wspólnik spółki cywilnej
• Lidia Niewisiewicz, NIP 2810023643, REGON 321452937, działający pod firmą Lidia Niewisiewicz – wspólnik spółki cywilnej

prowadzący działalność w ramach spółki cywilnej pod nazwą Biała Piwonia Grzegorz Niewisiewicz Lidia Niewisiewicz s.c. z siedzibą pod adresem ul. Ranowska 4A, 71-746 Szczecin, NIP 8513306599, REGON 527317460.

Wypożyczalnia

internetowa wypożyczalnia akcesoriów ślubnych prowadzona przez Wynajmującego pod nazwą Biała Piwonia pod adresem https://www.bialapiwonia.pl/.

Najemca

podmiot najmujący w Wypożyczalni lub podejmujący czynności zmierzające do zawarcia umowy najmu z Wypożyczalnią.

Konsument

Najemca będący osobą fizyczną działający bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca uprzywilejowany

Najemca będący osobą fizyczną działający w bezpośrednim związku z jego działalnością gospodarczą nie posiadającą dla niego charakteru zawodowego.

Najemca uprzywilejowany

Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Dni robocze

dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Kodeks cywilny

polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.

Ustawa o prawach konsumenta

polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r.

Regulamin

niniejszy regulamin.

§2 Kontakt z Wynajmującym

1. Adres pocztowy: ul. Ranowska 4A, 71-746 Szczecin
2. E-mail: kontakt@bialapiwonia.pl
3. Telefon: 536 188 245

§3 Wymagania techniczne

Korzystanie z Wypożyczalni wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i ciasteczka, konta e-mail oraz konta bankowego umożliwiającego płatność elektroniczną.

§4 Ceny i całkowite koszty najmu

1. Ceny najmu w Wypożyczalni obejmują najem do dwóch dni kalendarzowych oraz czyszczenie przedmiotów najmu po ich zwrocie.
2. Całkowity koszt umowy najmu ponoszony przez Najemcę składa się z:
   • ceny najmu i czyszczenia (pkt. 1 powyżej),
   • kosztów dostawy i zwrotu przedmiotów najmu – jeśli Najemca wybierze dostawę przez Wynajmującego lub firmę kurierską,
   • ewentualne potrącenia z kaucji – jeśli zajdą okoliczności opisane w §5, pkt. 4.

§5 Płatności

1. Umowy najmu opłacane i rozliczane są w trzech etapach:
   1. płatność zadatku stanowiącego część całkowitej ceny najmu i czyszczenia,
   2. płatność pozostałej części ceny najmu i czyszczenia oraz kaucji,
   3. rozliczenie i zwrot kaucji.
2. Opłacenie zadatku jest warunkiem zawarcia umowy najmu.
3. Pozostała część ceny najmu i czyszczenia oraz kaucja opłacane są najpóźniej na 14 dni przed początkiem okresu najmu. Niedotrzymanie tego terminu uznawane jest za niewykonanie umowy przez Najemcę. W tym przypadku, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, Wynajmujący odstąpi od umowy oraz zachowa zadatek w całości.
4. Kaucja rozliczana i zwracana jest w przeciągu 14 dni od zwrócenia wszystkich przedmiotów najmu do Wynajmującego. Z kaucji potrącane są faktycznie poniesione przez Wynajmującego koszty:
   1. usunięcia usterek powstałych w trakcie okresu najmu,
   2. odkupienia przedmiotów najmu – w przypadku ich niezwrócenia lub uszkodzenia w stopniu wykluczającym naprawę,
   3. dodatkowego odbioru przedmiotów najmu – jeśli nie zostały zwrócone w ramach transportu przewidzianego w umowie najmu.
5. Wysokość i terminy wszystkich płatności są widoczne w Wypożyczalni przed zawarciem przez Najemcę umowy najmu.
6. Najemca zgadza się na stosowanie faktur elektronicznych i ma prawo w dowolnej chwili wycofać tę zgodę.
7. Płatności realizowane są za pośrednictwem platformy imoje prowadzonej przez ING Bank Śląski S.A.

§6 Przebieg zamówienia

1. Najemca określa okres najmu o długości do dwóch dni kalendarzowych na podstawie terminów dostępnych w Wypożyczalni. Następnie Najemca wybiera przedmioty najmu spośród tych dostępnych we wskazanym terminie.
2. Najemca przy zawarciu umowy najmu podaje swoje imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe oraz sposób i adres dostawy. Dodatkowo Najemca akceptuje rodzaj i ilość najmowanych przedmiotów, warunki najmu, Regulamin i Politykę Prywatności.
3. Umowa najmu zostaje zawarta po tym, gdy Najemca opłaci zadatek. Wersja PDF umowy zostanie wysłana na adres e-mail Najemcy po zaksięgowaniu płatności zadatku.
4. Najemca opłaca pozostałą część ceny oraz kaucję najpóźniej na 14 dni przed rozpoczęciem okresu najmu (§5, pkt. 3 powyżej).
5. W przypadku dostawy przez Wynajmującego przedmioty najmu zostaną dostarczone najemcy najpóźniej na dzień kalendarzowy przed rozpoczęciem okresu najmu, a odebrane od Najemcy zostaną w dniu kalendarzowym po zakończeniu okresu najmu.
6. W przypadku odbioru i zwrotu przedmiotów najmu przez Najemcę, Najemca odbierze je na dzień kalendarzowy przed rozpoczęciem okresu najmu, a zwróci je do dnia kalendarzowego następującego po zakończeniu okresu najmu.
7. Wynajmujący rozliczy kaucję w przeciągu 14 dni od otrzymania wszystkich przedmiotów najmu od Najemcy. W przypadku potrąceń z kaucji, Wynajmujący przedstawi Najemcy szczegółowe rozliczenie (§5, pkt. 4 powyżej).
8. Przedmioty najmu dostarczane i odbierane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem transportu własnego Wynajmującego lub firmy kurierskiej na adres i z adresu wskazanego przez Najemcę.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Najemca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej z Wynajmującym za pośrednictwem Wypożyczalni, z zastrzeżeniem §8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy najmu.
3. Aby Najemca uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Wynajmującego, korzystając z danych podanych w §2 powyżej, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Najemca uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Wynajmujący zwraca Najemcy uprzywilejowanemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym zadatek i koszty dostarczenia przedmiotów najmu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Najemcę uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Wynajmującego), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Wynajmujący został poinformowany o decyzji Najemcy uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7. Zwrotu płatności Wynajmujący dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Najemcę uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Najemca uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Najemca uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem.
8. W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Najemcę uprzywilejowanego kartą płatniczą, Wynajmujący dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.

§8 Reklamacje

I Postanowienia ogólne

1. Wynajmujący ponosi wobec Najemcy odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
2. Wynajmujący zaleca składanie reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany w §2 Regulaminu.
3. Wynajmujący ustosunkuje się do reklamacji w przeciągu 14 dni od jej otrzymania.

II Najemcy uprzywilejowani

1. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

   1. Najemca ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów.

      Najemca może skorzystać m.in. z pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/

      Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:

      • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
      • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
   2. Powyższy punkt ma charakter jedynie informacyjny. Wynajmującego nie zobowiązuje się do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
   3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Wynajmującego jak i Najemcy.
   4. Najemca może także skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Najemcę za pośrednictwem Wypożyczalni jest Wynajmujący. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Wynajmującego – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w polityce prywatności.
2. Celem przetwarzania danych Najemcy przez Wynajmującego, podanych przez Najemcę w związku ze złożeniem zamówienia w Wypożyczalni, jest realizacja umowy najmu. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:
   • umowa lub działania podejmowane na żądanie Najemcy, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • ciążący na Wynajmujący obowiązek prawny, związany w szczególności z rachunkowością oraz bezpieczeństwem produktów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   • prawnie uzasadniony interes Wynajmującego, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Najemcę jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Wypożyczalni.
4. Dane Najemcy podane w związku ze złożeniem zamówienia w Wypożyczalni będą przetwarzane do momentu, w którym:
   1. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Najemcą a Wynajmującym;
   2. na Wynajmującym przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Najemcy;
   3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Najemcę lub Wynajmującego, związanych z umową zawartą przez Wypożyczalnię;
   4. zostanie Wynajmującemy zgłoszony sprzeciw Najemcy wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Wynajmującego
   w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
5. Najemcy przysługuje prawo żądania:
   1. dostępu do swoich danych osobowych,
   2. ich sprostowania,
   3. usunięcia,
   4. ograniczenia przetwarzania,
   5. przeniesienia danych do innego administratora
   6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Najemcy – wobec przetwarzania jego danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Wynajmującego).
6. W celu realizacji swoich praw, Najemca powinien skontaktować się z Wynajmującym przy wykorzystaniu danych z §2 Regulaminu.
7. W przypadku gdy Najemca uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Najemca może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10 Zastrzeżenia

1. Każde zamówienie złożone w Wypożyczalni stanowi odrębną umowę najmu i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
2. Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem ust. 3.
3. Wybór prawa polskiego dla umów zawartych na podstawie Regulaminu z Najemcą nie uchyla i nie ogranicza praw tego Najemcy, przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, znajdujących zastosowanie dla Konsumenta w sytuacji, w których nie ma miejsca wybór prawa. Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla danego Konsumenta przepisy krajowe przewidują ochronę szerszą niż wynikająca z niniejszego Regulaminu lub prawa polskiego – stosuje się tę ochronę szerszą.
4. W przypadku sporu z Najemcą niebędącym Najemcą uprzywilejowanym, związanego z umową zawartą za pośrednictwem Wypożyczalni, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.